👩🎓 OUTLOOK
Formation créée le 14/12/2021. Dernière mise à jour le 27/06/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Cette video de formation a pour objectif de vous présenter Outlook Web App (OWA), l'application Microsoft qui vous permet d'accéder à votre messagerie via un navigateur web même si Outlook n'est pas installé sur votre ordinateur
Objectifs de la formation
- Vous apprendrez à bien utiliser le système de messagerie afin de communiquer efficacement.
- Vous apprendrez à organiser vos dossiers et votre calendrier pour gérer votre planning de manière à vous faire gagner du temps.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout utilisateur débutant
Prérequis
- Ordinateur en état de fonctionnement, connexion internet suffisante (0,5 Mbps minimum), un espace de travail calme et propice à la concentration
Contenu de la formation
-
Gestion des messages
- À savoir : La découverte de la messagerie
- Consultation des messages
- À savoir : Les aides à la saisie
- Création et envoi d'un message
- À savoir : La mise en forme des caractères
- Gestion du texte d'un message
- Vérification orthographique
- Insertion de pièces jointes dans un message
- Éléments joints à un message reçu
- Réponse aux messages
- Transfert d'un message
- Impression des messages
- Suppression d'un message
- Gestion des messages lors de l'envoi
- Options de distribution d'un message
- Indicateur de suivi d'un message
- Signature dans un message
- Modèles ou formulaires pour les messages
- Rappel et renvoi d'un message
-
Gestion de la messagerie
- Recherche de messages
- Regroupement, tri et filtre des messages
- Gestion d'absence
- Création de règles
- Gestion des règles
- Archivage des messages
- Gestion du courrier indésirable
-
Gestion des contacts
- Destinataires dans un carnet d'adresses
- Contacts dans Outlook
- Groupe de contacts
- Classement et tri des contacts
- Transmission d'un contact par messagerie
- Carte de visite électronique
-
Gestion du calendrier
- Calendrier dans Outlook
- Création d'un rendez-vous ou d'un évènement
- Rendez-vous ou évènement répétitif
- Gestion des réunions
- Personnalisation du calendrier
- Impression du calendrier et de ses éléments
- Mise en page des styles d'impression
- Groupe de calendriers
- Partage de calendriers
-
Gestion des tâches et des notes
- Création d'une tâche
- Création d'une note
- Gestion d'une tâche
- Gestion des notes
-
Environnement Outlook
- Environnement de la messagerie
- Utilisation de la fenêtre des rappels
- Gestion des catégories
- Utilisation de l'aide
- À savoir : La sélection, la copie, le déplacement
- Actions rapides
- Gestion de l'affichage Conversation
- Personnalisation de l'affichage
- La colonne Catégories n'a pas été retirée de l'affichage.
- Gestion des options générales de messagerie
- Enregistrement d'un élément dans le journal
- À savoir : La personnalisation du ruban
- À savoir : Internet
- À savoir : Les virus
- À savoir : Les bonnes pratiques de la messagerie
- À savoir : Outlook en ligne
-
Manipulations sur les dossiers
- Gestion des volets et accès aux dossiers
- Gestion des dossiers
- Dossiers de recherche
- Optimisation de la taille de la boîte aux lettres
- Exportation et importation d'un dossier
- Gestion d'un fichier de données
- Déplacement ou copie d'éléments
- Partage d'un dossier
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Attestation d'assiduité
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Un expert information assure à distance l’assistance technique. La demande d’assistance s’effectue par mail avec un délai de réponse de 24h maximum.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Délai d'accès
14 semaines
Accessibilité
Notre organisme s'engage à vous répondre dans un délai de 72 heures.
L'entrée en formation est accordée sous réserve de prérequis et elle est validée suite à un entretien téléphonique.
Pour optimiser la qualité de notre prise en charge, les personnes en situation de handicap sont invitée à nous en informer dès la prise de contact, et en nous précisant la nature du handicap.