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Notre équipe est composée, d'une responsable pédagogique et qualité, qui assure le suivie et la qualité des formations que nous dispensons. De formateurs externe pouvant assurer la dispense des formations et nous avons également choisi l'option tutorat pour nos formations en ligne, vous permettant d'être accompagnée d'un référent tout au long de votre formation. Votre formation sera tutorée par un expert dans le domaine de la bureautique. Notre dispositif vous permet de bénéficier de l’accompagnement permanente et individualisé d’un tuteur. Le tutorat est disponible par email/chat/Visio selon les besoins et souhaits des utilisateurs. -Horaire d’ouverture du tutorat en mode synchrone (chat/Visio) de 08h30 à 17h00 du lundi au vendredi -Les demandes par Email sont disponibles 24h/24h et obtiendront toujours une réponse dans la journée À tout moment, durant votre formation et depuis votre plateforme d’apprentissage, vous pouvez entrer en contact avec votre tuteur soit par Email, soit par Chat. Si le tuteur le juge utile et que cela est nécessaire pour la bonne compréhension ou pour que l’aide soit plus efficace, il peut être amené à vous proposer un échange par téléphone. Si vous souhaitez prendre RDV pour un échange Viso avec votre tuteur, vous devez solliciter un RDV par Chat ou par Email. Il vous sera alors proposé un RDV dans la journée même, et vous recevrez une invitation à rejoindre une session de Viso/partage écran.

• Exercices d'évaluations avant, pendant et après la formation
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Attestation d'assiduité
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

• Un expert information assure à distance l’assistance technique. La demande d’assistance s’effectue par mail avec un délai de réponse de 24h maximum.
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.