👩‍🎓MANAGEMENT D'ÉQUIPE

Formation à distance

Formation certifiante

CPF #

Accessible

Durée : 20 heures (90 jours)

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Formation créée le 14/03/2022. Dernière mise à jour le 05/10/2022.

Version du programme : 1

Programme de la formation Version PDF

Cette formation Management d'équipe vous permettra d'acquérir, en 26 modules, les bons réflexes et bonnes postures. Vous apprendrez les fondamentaux du management : Comment développer la motivation, comment déléguer, comment mener des entretiens managériaux ? Vous pourrez aller plus loin sur le sujet grâce aux apports sur le management situationnel, l'accompagnement au changement et le positionnement de leader.

Objectifs de la formation

Apprendre les fondamentaux du management.
Développer la motivation, comment déléguer.
Mener des entretiens managériaux, manager à distance.
Accompagner au changement et au positionnement du leader.
Animer une réunion.
Gérer le stress, gérer un conflit, adopter une attitude constructive.

Profil des bénéficiaires

Toutes personnes souhaitant se former au management.

Ordinateur en état de fonctionnement, connexion internet suffisante (0,5 Mbps minimum), un espace de travail calme et propice à la concentration Aucune connaissance sur Excel n’est nécessaire. Il suffit d’être familiarisé avec le clavier et la souris.

Contenu de la formation

Manager une mission, une posture
- o Pourquoi devenir manager ? o Quel est le rôle du manager d’équipe ? o Quelles sont les devoirs du manager o Les compétences du manager o Quelles sont les qualités et les compétences requises pour devenir manager ? o Comment réussir sa prise de fonctions o Les erreurs à éviter lors de la prise de fonction
Quiz - Manager une mission, une posture
- o Quiz de module
Individualiser les stratégies de motivation du manager
- o Comment individualiser les stratégies de motivation o Motiver vos collaborateurs par les signes de reconnaissance o Comment favoriser la motivation et les performances des membres de votre équipe ? o Stratégie pour remotiver ses collaborateurs o Comment créer une alliance avec son chef ? o Comment manager un senior o Manager plus sénior que soit o Manager la génération Y
Quiz - Individualiser les stratégies de motivation du
- o Quiz de module
Le management situationnel
- o Comment maîtriser les 4 styles de management situationnel o 4 Colors o Maîtriser les quatre styles de management o Les différentes approches managériales en fonction des styles o Développer des compétences en partant des besoins o Réguler les différents comportements o Développement de la performance opérationnelle
Quiz - Le management situationnel
- o Quiz de module
Apprendre à déléguer
- o Déléguer : Passer du faire au faire faire o Les 6 Étapes de la délégation o Prendre des singes ou déléguer
Mener des entretiens avec ses collaborateurs
- o Les étapes d’un entretien réussi o Pratiquer l’écoute active o Qu’est-ce qu’un feedback ? o Les étapes d'un Feedback réussi o Mener l’entretien annuel d’évaluation o Mener l’entretien biannuel professionnel
Quiz - Mener des entretiens avec ses collaborateurs
- o Quiz de module
Mener des entretiens avec ses collaborateurs
- o Qu’est-ce qu’être un Leader : l’ABC du leadership o Leadership et influence
Manager le changement
- o Mettre en place une culture du changement o Un leadership sans peur o Agilité organisationnelle o Accompagner les transformations o Gérer les résistances du changement
Animer une réunion
- o Les 3 clés pour animer vos réunions
Animer une réunion
- o Quelles sont les principales sources de conflit au travail o Du désaccord au conflit o Quelles sont les coûts et les risques de conflits o Le conflit peut-il être une opportunité ? o La mécanique interne du conflit o Les 5 étapes du conflit o Les facteurs d’inflation du conflit o Les 3 cerveaux, le stress et le conflit
Développer une intelligence relationnelle
- o Intro o Établir un rapport d'égal à égal pour vous affirmer avec tact o Cultiver un regard positif o S’affirmer sainement, adopter une attitude constructive o Comment se contrôler et gérer un conflit de manière constructive o Pratiquer l'écoute active o Poser des limites et dire non o Les états du moi, parent, adulte, enfant o Sortir des jeux relationnels
Résoudre un conflit ouvert
- o Intro o Anticiper et désamorcer les conflits latents o Les préalables avant de gérer le conflit o Gestion des conflits internes - Comment s'y prendre o Comment se préparer à aborder un sujet conflictuel o Organiser la rencontre pour dénouer le conflit o Désamorcer l'escalade d'un conflit o Un conflit bien résolu, qu'est-ce que c'est ? o Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes o La réunion de régulation, régler les problèmes
Adopter une attitude constructive dans le conflit
- o Intro o Les attitudes face aux conflits selon Thomas Kilmann o Gérer nos conflits intérieurs o Maîtriser l'art du contournement o Répondre aux objections du client ou du collaborateur o La méthode DESC - communication non violente o Questionner et changer ses perceptions o Oser le lâcher prise o Gérer l'après conflit
Arbitre au médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers
- o Les approches de la gestion de conflits o Les avantages et rôles du médiateur o Être manager et médiateur o Les qualités du médiateur o Une médiation réussie en 8 étapes
Créer un environnement de travail plus collaboratif
- o Intro o Des valeurs pour faciliter la collaboration o La charte relationnelle / Le code de bonne conduite o Les chartes de l’engagement mutuel o Clarifier rôles et responsabilités pour éviter le conflit
Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit
- o La gestion de conflits dans l'entreprise libérée o Les jeux de domination, pourquoi nous cherchons le pouvoir
Communiquer dans le désaccord
- o Qu'est-ce qu'un désaccord o Ce qu'il faut retenir avant de formuler un désaccord
Améliorer ses talents relationnels
- o Améliorer ses talents relationnels - Partie 1 o Améliorer ses talents relationnels - Partie 2
Management à distance
- o L'histoire du management à distance o Genèse : Du manager au E-manager o Les spécificités du management à distance o Quand la distance ne remet pas en question les pratiques habituelles du management o Une pratique managériale évolutive pour prendre acte de la distance o Le concept de distance - partie 1 o Le concept de distance - partie 2 o La notion d’équipe à distance o Les risques associés aux équipes dispersées o Les déterminants de la performance des équipes distantes o Les outils pour gérer la distance - Partie 1 o Les outils pour gérer la distance - Partie 2 o Les outils pour gérer la distance - Partie 3 o Les bonnes pratiques du management à distance o Le rôle du manager - Partie 1 o Le rôle du manager - Partie 2 o Le rôle du manager - Partie 3 o L'accompagnement RH pour gérer la distance - Partie 1 o L'accompagnement RH pour gérer la distance - Partie 2 o Les outils o Conclusion
Gestion du stress
- o Intro o Qu’est-ce que le stress o Définition psychologique o Les agences stresseurs o Les manifestations et signes du stress o Les conséquences du stress sur la santé o Comment évaluer son stress o Comment mieux gérer son stress et ses émotions o Résoudre les situations difficiles et conflits interpersonnels - Partie 1 o Résoudre les situations difficiles et conflits interpersonnels - Partie 2 o L’ascenseur émotionnel : Qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser ? o Comment la médecine chinoise analyse les émotions o Comment créer un environnement de bien-être au travail et éviter le stress o Les solutions pour appréhender le stress o Comment être positif - Partie 1 o Comment être positif - Partie 2 o Éviter les influences négatives o L'importance de savoir dire non au travail o Comment dire non sans culpabiliser o 5 étapes pour lâcher prise o Nos exercices de respiration pour combattre le stress et l'anxiété o La MINDFULLNESS, la médiation pleine conscience o L'EFT our Emotional Freedom Technique pour réduire le stress
Le management public – Approches conceptuelles et enjeux de pilotage (1)
- o Support téléchargeable partie 1
Le management public – Approches conceptuelles et enjeux de pilotage (2)
- o Support téléchargeable partie 2
Quiz final
- o Quiz final – Management d’équipe

Équipe pédagogique

Notre équipe est composée, d'une responsable pédagogique et qualité, qui assure le suivie et la qualité des formations que nous dispensons. De formateurs externe pouvant assurer la dispense des formations et nous avons également choisi l'option tutorat pour nos formations en ligne, vous permettant d'être accompagnée d'un référent tout au long de votre formation. Votre formation sera tutorée par un expert dans le domaine de la bureautique. Notre dispositif vous permet de bénéficier de l’accompagnement permanente et individualisé d’un tuteur. Le tutorat est disponible par email/chat/Visio selon les besoins et souhaits des utilisateurs. -Horaire d’ouverture du tutorat en mode synchrone (chat/Visio) de 08h30 à 17h00 du lundi au vendredi -Les demandes par Email sont disponibles 24h/24h et obtiendront toujours une réponse dans la journée À tout moment, durant votre formation et depuis votre plateforme d’apprentissage, vous pouvez entrer en contact avec votre tuteur soit par Email, soit par Chat. Si le tuteur le juge utile et que cela est nécessaire pour la bonne compréhension ou pour que l’aide soit plus efficace, il peut être amené à vous proposer un échange par téléphone. Si vous souhaitez prendre RDV pour un échange Viso avec votre tuteur, vous devez solliciter un RDV par Chat ou par Email. Il vous sera alors proposé un RDV dans la journée même, et vous recevrez une invitation à rejoindre une session de Viso/partage écran.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Questions orales ou écrites (QCM).
Mises en situation.
Formulaires d'évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l’action de formation.
Attestation d'assiduité
Certification

Ressources techniques et pédagogiques

Un expert information assure à distance l’assistance technique. La demande d’assistance s’effectue par mail avec un délai de réponse de 24h maximum.
Ressources téléchargeables
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalités de certification

A l'issue de la formation, les acquis de connaissance sont évalués au regard de la certification IEPP

Obtention par certification

La certification vise à favoriser l’adaptation des pratiques managériales quel que soit la fonction ou le domaine d’intervention. Les modalités d’évaluation : - Etudes de cas - Mise en situation professionnelle - Jeux de rôles - Cas pratiques

2 ans

Délai d'accès

14 jours

Accessibilité

Notre organisme de formation s’engage à vous répondre dans un délai de 72 heures. . L’entrée en formation est accordée sous réserve de prérequis et elle validée suite à un entretien téléphonique. Nous envisagerons la date de début de formation la plus appropriée en fonction de vos besoins, préférences et contraintes ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP Pour optimiser la qualité de notre prise en charge, les personnes en situation de handicap sont invitées à nous en informer dès la prise de contact, en nous précisant la nature du handicap.